よくある質問

  • Q
    どんなことでも占ってもらえますか?
    A

    基本的にはどんなご相談内容でもご相談頂けます。
    但し下記に該当する場合、鑑定師の判断でお断りする場合もございますので予めご了承ください。

    失せ物に関すること人の死に関すること犯罪、犯人に関することギャンブル、株、投資などに関すること料金延滞常習者(お支払い能力がないと判断した場合)同業者の勧誘、情報収集と判断した場合18歳未満のお客様その他、占いとはかけ離れた内容である場合
  • Q
    予約のキャンセルはできますか?
    A
    可能です。またキャンセル料は一切いただいておりません。キャンセルも予約同様にお客様自身で自由に行えます。
  • Q
    はじめての電話占い…とても不安です…
    A
    占いの的中力はもちろんのこと、ご不安のある方も、気軽に安心してご利用できます。
    また、初めての電話占いでご心配な方におすすめな方法は、お電話をお掛けになる前に、お手元にご相談内容のメモ等をご用意いただくことです。 スムーズに会話を進められるだけでなく、貴重なお時間も効率よく活用していただけるので、是非お試し下さい。
  • Q
    復縁・縁結びはどのような内容になりますか?
    A
    復縁・縁結びに関しましては

    ・今よりもっと仲良くなりたい
    ・別れての復縁ではなく、前のように仲良くなりたい・関係をよくしたい
    ・実際に別れているわけではないが、交際していて関係性を修復したい
    ・思念伝達、想いを相手に上手く伝えられなくて悩んでいる

    など、悪化している、または前進していない発展していない関係性を向上させるお手伝いとなります
  • Q
    答えが欲しいというか、悩みというか、話を聞いてほしいのですがそれだけでも大丈夫ですか?
    A
    お話をされることによってご自身の中で解決することも多いかと思います。
    そういった相談者様もたくさんいらっしゃいますのでご安心ください。
    その中で私にお伝えさせていただくことがあれば、お手伝いさせていただきたく思います。
  • Q
    人に話しづらい悩みでも相談できますか?
    A
    人になかなか相談できないお悩みや、面と向かっては言いづらいお悩みもありますよね。日頃から多種多様なご相談を受けておりますので、どのようなご相談内容でも真摯に受け止め、ご相談者様にとって最良の解決への道をご提案させていただきます。
  • Q
    占いの的中率は?
    A
    実績・実力のある先生です。
    ご相談者様との相性によって、占いの結果が変わることもあり、相性が合わない場合、稀に的中率が下がる場合もございます。
  • Q
    占いの途中でも通話を終了することはできますか?
    A
    ご相談者様のお好きなタイミングで電話をお切りいただくことができます。土岐先生との相性が合わないと感じられた場合も、いつでも鑑定を終了していただけます。その際は「ここまでで結構です。」など、一言添えて電話をお切りいただけますと幸いです。
    ※相談の途中で電話をお切りになった場合も鑑定料金は通常通りに発生致します。予めご了承くださいませ。
  • Q
    プライバシーが守られているのか?心配です。
    A
    ご相談者様の個人情報は弊社の定めるプライバシーポリシーに基づき厳重に管理を行い、本サービスホストの利用に関わる目的以外で第三者に提供することはございませんのでご安心下さいませ。
  • Q
    メールが届かないのですが…
    A
    土岐先生からのメールが迷惑メールに分類されてしまっている恐れがあります。お手数ですが各電話会社ごとの【迷惑メール設定】をご確認いただき、正常に受信できるよう設定し直して下さいますようお願い致します。
    ※ドメイン指定拒否の設定をされている方は搭載とのドメイン[gmail.com]の解除をお願い致します。
    【会社別迷惑メール設定・ドメイン受信設定方法】
    docomo
    au
    softbank
  • Q
    予約のキャンセルはできますか?
    A
    可能です。またキャンセル料は一切いただいておりません。キャンセルも予約同様にお客様自身で自由に行えます。

その他のご質問・ご不明点は、下記お問い合わせより事務局までお問い合わせください。

事務局営業時間12:00~21:00(鑑定は24時間OK!)
syougai.tensyoku@gmail.com

利用規約

お客様が土岐天命(以下「当社」といいます。)の提供するサービスをご利用されるに当たっては,下記のご利用規約を同意の上,遵守事項を守りご利用ください。

第1条 (目的)

1 本規約は,当社が提供する電話占い「土岐天命」(以下「本サービス」といいます。)に関し,本サービスを利用される方(会員登録の有無,有料コンテンツの購入の有無を問わず,サイト閲覧者含め全ての利用者を指し,以下「利用者」といいます。)が遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。利用者が本サービスを利用した場合,本規約に同意したものとみなされ,当該同意は本条第3項による変更後の規約についても適用されるものとします。

2 当社は,利用者に対する事前の通知なく本規約を改定できるものとし,当該改定後は,改定後の本規約が適用されるものとします。

第2条 (ユーザー情報の登録)

1 本サービスの提供を受けるには,会員登録をしていただく必要があります。
2 会員登録及び一部のサービス利用には,電話番号及びメールアドレス等,利用者の情報を正確に入力いただく必要があります。これらに不備等がある場合,会員登録及び一部のサービス利用が行えないことがあります。
3 当社は,次の場合には会員登録のお申込みをお断りすることがあります。また,会員登録を完了した後にこれらに該当した場合には,当社は,以後のその利用者による本サービスのご利用を停止し,会員登録を取り消すことができます。これらの場合,当社はこれらの措置の理由をお知らせすることはいたしません。
(1)会員登録の情報に虚偽又は不備のある入力をされた場合
(2)同一の利用者が複数の会員登録を行おうとした場合
(3)過去に当社が提供するサービスにおいて利用規約違反等を行った方であると当社が判断した場合
(4)その他,当社が不適当又は不適切であると判断した場合

第3条(利用料金)

1 利用者は,本サービスの利用にあたり,選択したプランに従い,当社が定める料金を支払うものとします。
2 前項の料金の支払方法については,別途当社が定める方法に従うものとします。
3 利用者が料金の支払を遅延した場合,利用者は当社に対し,年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4 当社は,利用者が支払った利用料金については,事由の如何を問わず,返金を行わないものとします。

第4条(知的財産権等)

1 本サービスに関する知的財産権を含む一切の権利は当社又はその権利を有する第三者に帰属します。2 利用者は,本サービスにより提供されるコンテンツの全部又は一部について,転載,複製,出版,放送,公衆送信等その他著作権等を侵害する行為を自ら行うことはできず,また,第三者に行わせることもできません。

第5条(個人情報の取り扱い)

利用者にご提供いただき当社が取得した利用者に関する個人情報(以下「個人情報」といいます。)は,別途定める「プライバシーポリシー 」に基づき,適切に管理するものとします。

第6条(本サービスの変更,中断)

1 当社は,利用者に対する事前の通知なく,本サービスを変更又は終了することができるものとします。
2 当社は,サービスの定期保守や緊急保守を行う場合、サービスに負荷が集中した場合,サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合,利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合,その他必要があると判断した場合には,事前に通知することなく,本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置をとることができるものとします。
3 前各項に基づく本サービスの変更,中断,終了等により利用者に損害又は不利益が生じたとしても,当社はその責を負わないものとします。
4 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
5 天災・火災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合。
6 その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
当社は、その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。

第7条(自己責任の原則)

1 利用者は,自己責任のもとで本サービスを利用するものとし,本サービスの利用に関連して他の利用者その他の第三者から問い合わせ,クレーム,請求,その他の紛争等があった場合,当社がこの対応に関与しないことを了承し,自己の責任と費用で誠実にこれに対応するものとします。
2 本サービスの利用に関連して,当社,他の利用者又はその他の第三者に損害,費用負担又は不利益が発生した場合,利用者はこれを賠償するものとします。

第8条(免責)

1 当社は,本サービスが利用者の特定の目的に適合すること,期待する結果・価値・正確性・実現性を有すること及び利用者に不都合が生じないことについて,何らの保証をするものではありません。
2 当社は,利用者に生じた以下の損害につきその責を負わないものとします。
(1)本サービスに関連して他の利用者その他の第三者と利用者との間に生じた争いによる損害
(2)その他の当社の責に帰すべからざる事由による損害
3 当社が当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合,当社はその損害を賠償いたします。ただし,当社の故意又は重過失による場合を除き,当該賠償の範囲は利用者に現実に生じた通常且つ直接の損害に限るものとします。

第9条 (禁止事項)

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為をしてはなりません。

鑑定師を誹謗・中傷する行為当社又 は鑑定師へ粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いる行為鑑定師に対する卑猥な発言鑑定師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為鑑定師との個人情報の交換、並びに一方的に聞き出す行為本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為鑑定師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動鑑定師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為鑑定師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為当社及び鑑定師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為相談内容等を録音すること及び録音を公開する行為犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼本サービスの運営・提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為法令、又は公序良俗に違反する行為その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第10条(権利義務の譲渡)

利用者は,本サービス及び本規約の下でのいずれの権利義務及び地位も第三者に譲渡することができないものとします。

第11条 (情報の削除、利用の停止)

当社は、会員が本サービスに掲載した情報等が当社の定める所定の期間・時間・情報量等を超えた場合、または内容が本サービス運営上不適切と判断した場合、運営および保守管理上必要と認めた場合、会員に事前に通知することなくその一部、または全部を削除する場合があります。
当社は、本サービスにおいて会員が本規約に違反する行為を行っている事実を認めた場合、即時に会員による本サービスの利用(再登録をふくむ)を禁止または制限し、もしくは登録を抹消する権利(以下「禁止権等」といいます)を有するものとします。
当社は禁止権等の行使に加え、会員に対して書き込みの削除および警告を行う等必要な措置をとることができるものとします。
当社は禁止権等の行使または不行使に関して、会員からなされた質問につき一切返答する義務はないこととします。
当社は情報削除の結果、会員に生じた損害につき責任は負わないものとします。

第12条 (本規約)

本規約の準拠法は日本法とします。なお、本規約又は本サービスに起因して、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。